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Öffnungszeiten

Mo - Fr: 9 - 18 30 Uhr
  Sa: 9 - 15 Uhr

Küppershofweg 13
52072 Aachen
 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bedingungen
Preise
Bestellungen
Versandbedingungen
Transportschäden
Gewährleistung/ Haftungsausschluss
Eigentumsvorbehalt


Allgemeine Bedingungen

Für alle Bestellungen gelten die folgenden Bedingungen, ergänzend gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Mit der Bestellung bestätigt der Käufer die Annahme dieser Geschäftsbedingungen. Angebote sind stets freibleibend.

Preise

Die angegebenen Preise enthaltende die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer von 19 %.
Ausgegebene Preislisten verlieren mit dem Erscheinen aktualisierter Preislisten ihre Gültigkeit. Irrtümer vorbehalten.

Bestellungen

Ich nehme Bestellungen per E-Mail, per Fax oder telefonisch entgegen, bei denen eine vollständige Anschrift vorhanden ist.
Bitte vergessen Sie nicht Ihre Telefonnummer, damit ich Sie bei Rückfragen erreichen kann. Sobald die Bestellung eingegangen ist, erhalten Sie per Post oder E-Mail die Rechnung inkl. der Versandkosten. Sie überweisen den Rechnungsbetrag auf mein Konto. Sobald der Betrag meinem Konto gutgeschrieben ist, wird die Bestellung versandt.

Versandbedingungen

Da die Arbeiten nicht immer alle vorrätig sind und von Hand angefertigt werden, kann es in Einzelfällen zu Wartezeiten kommen, über die Sie bei der Bestellung informiert werden.

Alle Waren werden so schnell wie möglich zusammengestellt und versandt. Die Angabe von Lieferfristen ist grundsätzlich unverbindlich. Ich kann keine Garantie für die Nachlieferbarkeit oder die mögliche Liefermenge übernehmen. Mit der Übergabe der Ware an den Spediteur oder Frachtführer, spätestens jedoch mit dem Verlassen meines Versandortes geht die Gefahr auf den Käufer/Besteller über. Versandweg und Verpackung sind unserer Wahl überlassen, ohne dass dafür eine Haftung, außer für den Fall des Vorsatzes und der groben Fahrlässigkeit übernommen wird. Expresskosten oder Sonderwünsche (Bahnexpress, Schnellpaket) u. a. gehen zu Lasten des Käufers.

Der Versand erfolgt per Paketdienst oder per Post. Die Lieferzeit beträgt nach Zahlungseingang in der Regel 3-4 Werktage.
Die Lieferung erfolgt nach Vorkasse, die Versandkosten betragen 7,50 € pro Paket innerhalb von Deutschland. Bei Glaskugeln und Glassplitt betragen sie 7,- €.
Bei Lieferung ins Ausland werden die aktuellen Versandkosten eines Paketdienstes angeboten, wobei in die Schweiz nur Pakete unter 1.20 m Länge möglich sind.
Bei Bestellung von Glaskugeln entfallen die Versandkosten ab einem Warenwert von 50 €.

Größere Arbeiten/ Objekte (Farbenspiele/ Drahtskulpturen u.ä.) können in der Regel nur in meiner Werkstatt abgeholt werden. Falls eine Lieferung oder ein Versand gewünscht wird, hole ich entsprechende Angebote bei Speditionsfirmen ein.

Transportschäden

Bitte pr üfen Sie die Sendung bei Erhalt sofort auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Falls das Paket beschädigt sein sollte, reklamieren Sie es bitte sofort bei dem Zusteller. Setzen Sie sich in diesem Fall bitte auch mit mir in Verbindung. Wenn Sie uns Ihre Ansprüche gegen den Transporteur abtreten, erhalten Sie von uns umgehend Ersatz für die beschädigten Artikel.
Warenrückgabe/Umtausch

Ich gebe von meiner Seite mein Bestes um die Arbeiten in einem einwandfreien Zustand und sorgfältig verpackt an Sie zu verschicken. Sollte es von Ihrer Seite dennoch zu Beanstandungen kommen, bitte ich um Anzeige der Mängelrüge innerhalb von 8 Tagen ab Empfang der Ware in schriftlicher Form. Ich werde dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzten, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Im Fall einer Rücksendung ist der Artikel in der ursprünglichen Verpackung an mich zurückzusenden. Die Versandkosten übernehme ich in diesem Fall für Sie.
Abweichungen der bestellten und gelieferten Ware bis zu +/- 10 % und Abweichungen in Gewichten, Farbtönen und Maßen berechtigen nicht zu Beanstandungen. Bei Reklamationen setzen Sie sich bitte unverzüglich mit uns in Verbindung. Meine Arbeiten sind in Handarbeit hergestellt, so dass diese leicht unterschiedlich in Farbe, Form oder Größe ausfallen können.

Gewährleistung / Haftungsausschluss

Bei berechtigten M ängelanzeigen, werde ich in der Regel Ersatz liefern, ich behalte mir jedoch ausdrücklich das Recht auf Nachbesserung vor. Soweit eine Nachbesserung oder Ersatzleistung fehlschlägt, steht dem Käufer unter Ausschluss aller weiteren Ansprüche das Recht auf Minderung des Kaufpreises oder das Recht auf Rücktritt vom Vertrag zu. Weitere Ansprüche irgendwelcher Art, insbesondere auf Vergütung von Folgeschäden sind ausgeschlossen. Ich übernehme keiner Haftung für Schäden und Folgeschäden durch unsachgemäßen Umgang oder unsachgemäßen Auf- oder Einbau.

Eigentumsvorbehalt

Alle Waren bleiben bis zur vollst ändigen Bezahlung mein Eigentum und dürfen bis zur vollständigen Bezahlung nicht weiterverkauft werden. Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist für beide Teile Aachen, der Gerichtsstand ist Aachen.


Glaskugeln